arıKariyer Ekim: İletişim becerisinin önemi

Diplomanız var, teknik becerileriniz tam… Ama iş görüşmesinde neden “takım çalışmasına uyumlu musunuz?” sorusuyla karşılaşıyorsunuz?

İletişim becerisi, günümüz iş dünyasında konumunu iyice sağlamlaştıran ve işverenlerin giderek daha da önem verdiği bir kavram haline gelmeye başladı. Kodlama, yabancı dil, veri analizi, laboratuvar tekniği gibi teknik ve ölçülebilir becerilerin (hard skills) yanında iletişim becerilerinin (soft skills) de kuvvetli olduğu iş adayları son zamanlarda daha çok öne çıkmaya başlıyor. Dünya Ekonomik Forumu'nun (WEF) Future of Jobs 2025 Raporu'na göre işverenlerin beklentileri arasında analitik düşünme, esneklik, liderlik ve sosyal etki gibi beceriler gittikçe daha da önemli bir hale geliyor. 

Hard skill mi soft skill mi?

Hard skill’ler, yani ölçülebilir teknik beceriler (kodlama, veri analizi, yabancı dil, mühendislik teknikleri) hâlâ iş ilanlarının temel şartı. Ancak LinkedIn’in Most In-Demand Skills 2024 raporuna göre, iletişim, liderlik ve ekip çalışması gibi soft skill’ler artık en az teknik bilgiler kadar “arananlar listesinde”.

McKinsey’nin araştırmaları ise çarpıcı bir tablo çiziyor: 4,3 milyon teknoloji ilanı incelendiğinde, adayların çoğunun teknik kriterleri sağlasa bile iletişim, uyum ve liderlikte eksik kaldığı görülüyor.

Neden soft skill daha önemli bir hale geliyor?

Yapay zekâ pek çok teknik işi otomatikleştirebilir. Ama empati, yaratıcılık, esneklik ve kriz yönetimi hâlâ sadece insanlara özgü. Harvard Professional Studies’in yayımladığı analizde, “teknoloji çağına rağmen işverenlerin en çok aradığı becerilerin teknolojiyle değil, insanla ilgili olduğu” vurgulanıyor.

Forbes ve farklı HR raporları da aynı noktaya dikkat çekiyor: İşe alım başarısızlıklarının %89’u teknik yetersizlikten değil, iletişim eksikliği veya kültürel uyum sorunlarından kaynaklanıyor.

Peki bu beceriler nasıl geliştirilebilir?

• Soft skill geliştirmek için: topluluk önünde konuşma pratiği, gönüllü projeler, takım sporları, mentorluk.

• Hard skill geliştirmek için: online eğitim platformları (Coursera, Udemy), üniversite sertifikaları, bootcamp programları.

Uzmanlara göre bireylerin “öğrenmeyi öğrenme” yetkinliği, gelecekteki en değerli sermaye olacak.

Geleceğin iş görüşmelerinde sizi öne çıkaracak olan sadece CV’nizdeki teknik bilgiler değil, aynı zamanda iletişim tarzınız, problem çözme yaklaşımınız ve takım ruhunuz olacak. Yapay zekâ teknik işinizi yapabilir, ama duygusal zekânızı kopyalayamaz. Siz hangisini daha çok geliştiriyorsunuz? Daha fazla kariyer içeriği için LinkedIn hesabımızı takip etmeyi unutmayın!